Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 24 Mart 2026

1. Genel

Bu web sitesini (masifspecial.com) kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşullar, masif. markası adına Hasan Özel tarafından yönetilmektedir.

2. Ürün Bilgileri

• Tüm ürünler el yapımıdır. Doğal ahşap kullanımı nedeniyle her ürün benzersizdir.
• Web sitesindeki görsel ve videolar temsili amaçlıdır. Doğal ahşap doku, renk ve damar farklılıkları ürünün orijinallik özelliğidir ve kusur olarak değerlendirilmez.
• Ürün boyutlarında ±2mm tolerans olabilir.

3. Sipariş ve Ödeme

• Siparişler WhatsApp, e-posta veya üçüncü taraf platformlar (Shopier, Etsy, Hepsiburada) aracılığıyla alınmaktadır.
• Kişiselleştirilmiş ürünlerde sipariş onayı sonrası üretim başlar.
• Fiyatlar, önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.
• Toplu siparişlerde özel fiyatlandırma uygulanır.

4. Teslimat

• Standart ürünler 3-5 iş günü içinde kargoya verilir.
• Kişiselleştirilmiş ürünlerde üretim süresi 5-10 iş gündür.
• Kargo ücreti sipariş tutarına ve teslimat adresine göre belirlenir.
• Ürünler özel ambalajlanarak, hasar görmeyecek şekilde paketlenir.

5. İade ve Değişim

• Standart ürünler: Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında iade edilebilir.
• Kişiselleştirilmiş ürünler: Üretim hatası dışında iade kabul edilmez.
• Kargo hasarı durumunda: Teslimat anında kargo görevlisinin yanında tutanak tutulmalı ve 24 saat içinde bize bildirilmelidir.
• İade kargo ücreti alıcıya aittir (üretim hatası hariç).

6. Garanti

• Saat mekanizmaları için 1 yıl garanti sağlanmaktadır.
• Ahşap gövde için üretim hatalarına karşı 2 yıl garanti verilmektedir.
• Kullanıcı hatası (düşürme, ıslatma vb.) garanti kapsamı dışındadır.

7. Fikri Mülkiyet

Bu web sitesindeki tüm içerik (metin, görsel, video, tasarım) masif. markasına aittir. İzinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya dağıtılması yasaktır.

8. Sorumluluk Sınırlaması

Web sitesindeki bilgilerin doğruluğu için azami özen gösterilmekle birlikte, olası hatalardan dolayı sorumluluk kabul edilmemektedir. Güncel ve kesin bilgi için doğrudan iletişime geçmenizi öneririz.

9. Uygulanacak Hukuk

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda Kayseri Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. İletişim

Sorularınız için: hasan.ozel@masifspecial.shop

← Ana Sayfaya Dön  |  Gizlilik Politikası →